Privacybeleid
Wij van MOONOVA vinden het belangrijk dat uw persoonlijke informatie veilig en volgens de wet wordt behandeld. Dit beleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.
- Welke informatie wij verzamelen en waarom
- Hoe wij uw gegevens beheren
- Hoe u uw gegevens kunt inzien of laten corrigeren
- Hoe u een klacht kunt indienen
1. Toepassing
MOONOVA is gevestigd in Nederland en levert huishoudelijke artikelen, kleding en accessoires. Wij volgen de Nederlandse privacywetgeving en behandelen persoonsgegevens zorgvuldig.
2. Waarom we gegevens verzamelen
We verzamelen persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden, producten te verbeteren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
3. Hoe we informatie verzamelen
We verzamelen gegevens via uw websitebezoek, e-mails en aankopen, soms via betalings- of bezorgpartners.
4. Delen van gegevens
Wij delen informatie alleen met derden als dat nodig of wettelijk vereist is, of om fraude te voorkomen. Buiten Nederland zorgen we voor passende beveiliging.
5. Anonimiteit
Waar mogelijk kunt u anoniem of met een pseudoniem contact opnemen. Voor sommige diensten zijn gegevens noodzakelijk.
6. Beveiliging
Wij beveiligen gegevens via versleutelde verbindingen, beperkte toegang en vertrouwelijkheidstrainingen. Externe sites vallen buiten ons beleid.
7. Uw rechten
U kunt gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen via info.moonova@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
We gebruiken cookies om de site te verbeteren. U kunt ze uitschakelen in uw browser, maar sommige functies werken dan mogelijk niet volledig.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat op www.moonova.nl.
10. Contact
Voor vragen: info.moonova@gmail.com. Reactie binnen 1–2 werkdagen.